Términos y condiciones

Términos y Condiciones · Cursos y Workshops

Sociedad Educacional Fraile SpA · RUT 77.901.264-6
José Domingo Cañas 1767, Ñuñoa, Región Metropolitana, Chile · hola@espaciofraile.cl · +56 9 4435 3614
Vigentes desde el 5 de octubre de 2026

1. Quién presta el servicio y cuándo aceptas estos términos

Las actividades que se ofrecen en www.espaciofraile.cl las organiza y presta Sociedad Educacional Fraile SpA, en adelante "Espacio Fraile".

Al inscribirte y pagar una actividad, declaras haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones. Se entienden aceptados en la fecha de tu compra o inscripción, que queda registrada en tu comprobante y en el correo de confirmación. Se aplica la versión vigente en esa fecha.

2. Qué ofrecemos

  • Cursos permanentes: una clase a la semana, con el mismo grupo y la misma profesora. Se pagan por mes.
  • Workshops: actividades de un día, con fecha y hora definidas.
  • Otros talleres y actividades creativas, según se indique en cada ficha.

Las actividades son prácticas y vivenciales. No son educación formal y no entregan certificación reconocida por el Ministerio de Educación.

3. Inscripción y pago

  1. Elige la actividad y el horario, y revisa la ficha.
  2. Agrégala al carrito y completa tus datos.
  3. Paga con los medios disponibles en el sitio.
  4. Recibirás un correo de confirmación con el detalle y la fecha de tu compra.

La inscripción queda confirmada solo cuando se acredita el pago del 100% del valor. Los cupos son limitados y se asignan por orden de pago. Si necesitas factura, debes pedirla al momento de comprar.

4. Qué incluye el precio

Cada actividad incluye solo lo que se indica en su ficha.

  • Workshops: incluyen los materiales para realizar el proyecto del día, que te llevas terminado.
  • Cursos permanentes: incluyen los materiales de la primera clase. Desde la segunda clase, cada alumna trae o compra sus propios materiales, según las indicaciones de la profesora.

5. Cursos permanentes

5.1 Mes de curso. El pago corresponde a las clases del mes en el horario elegido.

5.2 Fechas y feriados. Antes de inscribirte conocerás las fechas de las clases del mes, considerando los feriados.

5.3 Renovación. El período de renovación va del 10 al 15 de cada mes. En esos días, las alumnas inscritas tienen prioridad para mantener su cupo en el mismo horario el mes siguiente. Desde el día 16, los cupos no renovados se liberan y quedan disponibles para otras personas.

5.4 Si no puedes asistir. Puedes recuperar la clase en otro horario del mismo curso, dentro del mismo mes, siempre que haya cupo disponible. Para eso debes avisar con anticipación por WhatsApp o correo. Las clases no recuperadas dentro del mes no se acumulan, no se trasladan al mes siguiente y no se reembolsan.

5.5 Si nosotros suspendemos una clase. Si por una emergencia debemos suspender una clase, te avisaremos con la mayor anticipación posible y la recuperarás en otra fecha.

5.6 Cambio de horario. Puedes cambiarte de horario dentro del mismo curso al renovar para el mes siguiente, sujeto a los cupos disponibles.

6. Workshops

  • La actividad empieza a la hora indicada. Si llegas tarde, la actividad no se extiende.
  • Si no asistes, no hay reprogramación ni devolución, pero puedes ceder tu cupo (ver punto 8).

7. Reembolsos y cancelaciones

Las actividades son servicios con fecha y cupos limitados. Los pagos no son reembolsables, ni por inasistencia ni por abandono de un curso permanente ya iniciado.

Habrá devolución o reprogramación solo cuando:

  • Espacio Fraile cancele la actividad, incluso cuando no se alcanza el mínimo de participantes.
  • El servicio no se pueda prestar por una causa imputable a Espacio Fraile.

En esos casos, eliges entre reprogramar o recibir la devolución total del monto pagado.

8. Ceder tu cupo

Si no puedes asistir, puedes ceder tu cupo a otra persona. Debes avisarnos antes de la actividad, por escrito a hola@espaciofraile.cl o por WhatsApp, con el nombre completo, el RUT y el correo de quien irá en tu lugar.

9. Cambios de programación

Espacio Fraile puede cambiar fechas u horarios por razones justificadas, como una emergencia, fuerza mayor o enfermedad de la profesora. Te avisaremos con la mayor anticipación posible y te ofreceremos recuperar la clase, reprogramar o la devolución del monto pagado.

10. Convivencia en la casona

  • Trata con respeto a las profesoras, al equipo y a las demás personas.
  • Usa con cuidado los materiales, herramientas e instalaciones. Si hay daño por mal uso, se podrá pedir su reposición.
  • No se permite ingresar bebidas alcohólicas.
  • No se permite pegar elementos en muros ni ventanas, ni hacer conexiones o instalar artefactos sin autorización.
  • Respeta las normas de seguridad e higiene, y las indicaciones de la profesora.

11. Responsabilidad

Espacio Fraile no responde por:

  • La pérdida, el daño o el robo de pertenencias personales.
  • Accidentes o lesiones causados por un uso inadecuado de herramientas o materiales, o por no seguir las instrucciones entregadas.

En actividades con herramientas o con movimiento corporal, como yoga, declaras asistir bajo tu responsabilidad y estar en condiciones de salud compatibles con la actividad.

12. Uso de imagen

Durante las actividades podemos tomar fotos y videos para difundirlos en nuestras redes sociales y en el sitio web. Si no quieres aparecer, avísanos por escrito antes de la actividad o díselo a la profesora al llegar.

13. Datos personales

Tratamos tus datos según nuestra Política de Privacidad, que está más abajo en esta misma página.

14. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos. Cada versión indica su fecha de vigencia. A cada inscripción se le aplica la versión vigente en la fecha de compra.

15. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la ley chilena. Las controversias se someterán a los tribunales competentes de Santiago, sin perjuicio de los derechos que la Ley N°19.496 le da al consumidor.

Política de Privacidad

Sociedad Educacional Fraile SpA · RUT 77.901.264-6
José Domingo Cañas 1767, Ñuñoa, Región Metropolitana, Chile · hola@espaciofraile.cl
Vigente desde el 5 de octubre de 2026

En Espacio Fraile cuidamos tus datos. Esta política explica qué datos recogemos, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos, según la Ley N°19.628 sobre Protección de la Vida Privada y sus modificaciones, incluida la Ley N°21.719.

1. Quién es responsable de tus datos

Sociedad Educacional Fraile SpA. Para cualquier consulta sobre tus datos, escríbenos a hola@espaciofraile.cl.

2. Qué datos recogemos

  • Datos que tú nos entregas: nombre, RUT, correo, teléfono y datos de facturación, cuando compras en el sitio, completas un formulario (incluidos los formularios de anuncios de Facebook e Instagram), nos escribes por WhatsApp, Instagram o correo, o te inscribes en la casona.
  • Tus preferencias: por ejemplo, el horario que te acomoda o los cursos que te interesan.
  • Datos de compra: las actividades que reservaste, la fecha de compra y los montos. No guardamos los datos de tu tarjeta: el pago lo procesa directamente la plataforma de pago.
  • Datos de navegación: cuando visitas el sitio usamos cookies y herramientas de medición, como el píxel de Meta y Google Analytics, para saber cómo se usa el sitio y mostrar anuncios relevantes.

3. Para qué los usamos

  • Gestionar tu inscripción, tus pagos y tu asistencia.
  • Contactarte por WhatsApp, correo o teléfono sobre las actividades que reservaste o por las que preguntaste.
  • Enviarte información sobre cursos, workshops y novedades, solo si lo aceptaste. Puedes darte de baja cuando quieras con el enlace que va en cada correo.
  • Mejorar el sitio y medir nuestros anuncios.
  • Cumplir obligaciones legales y tributarias.

4. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos. Solo los compartimos con proveedores que nos ayudan a prestar el servicio, y solo para ese fin:

  • Shopify: tienda y pagos.
  • Klaviyo: envío de correos.
  • Meta (Facebook, Instagram y WhatsApp) y Google: formularios, mensajería, anuncios y medición.
  • AgendaPro: reservas.
  • Clientify: gestión de contactos.

Algunos de estos proveedores guardan los datos fuera de Chile, con medidas de seguridad propias. También podemos entregar datos cuando una autoridad lo exija por ley.

5. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras seas alumna o mantengas contacto con nosotros. Los datos de compra y facturación se guardan el tiempo que exija la ley tributaria. Si te das de baja de los correos, dejamos de enviarte comunicaciones de inmediato.

6. Tus derechos

Puedes pedir en cualquier momento:

  • Acceder a tus datos.
  • Rectificarlos.
  • Eliminarlos.
  • Oponerte a que los usemos para comunicaciones comerciales.
  • Pedir que te los entreguemos (portabilidad).

Escríbenos a hola@espaciofraile.cl con el asunto "Mis datos". Te respondemos dentro de los plazos que fija la ley.

7. Seguridad

Usamos plataformas con medidas de seguridad reconocidas y limitamos el acceso a tus datos al equipo que lo necesita para atenderte.

8. Menores de edad

Nuestras actividades son para personas adultas. Si inscribes a un menor de edad en una actividad para niños o familias, tú, como adulto responsable, nos entregas sus datos y das el consentimiento.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. La versión vigente es la publicada en este sitio, con su fecha de vigencia.

¿Dudas? Escríbenos a hola@espaciofraile.cl o al WhatsApp +56 9 4435 3614.